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Você provavelmente já deve ter se perguntado, como será que limparam a suíte que eu estou agora? Será que limparam direito? Quem será que limpou? Será que ela faz outros serviços do Union, como cozinhar?
Como não vemos os bastidores, é muito fácil deixar a imaginação solta ou até se deixar levar por ideias que colocam em nossa cabeça, como que todo hotel é sujo. Mas você vai se surpreender com a gente, continue lendo.
Permita-me explicar um pouco de como funciona a limpeza aqui. Fazemos parte de um grupo de alto padrão em hotelaria, o mesmo que a Estação Bananeiras, entre outros. Com isso temos a obrigação e a satisfação de aplicar os protocolos de limpeza desenvolvidos pelo grupo e amplamente usados nos hotéis que fazem parte do mesmo.
Nossa limpeza é feita com produtos usados em clínicas médicas e também com gerador de ozônio (gás de ozônio) que limpa os quartos em sua totalidade, retirando odores além de acabar definitivamente com bactérias, protozoários, ácaros e vírus.
As roupas de cama são esterilizadas em altas temperaturas eliminando qualquer possibilidade de sobrevivência de ameaças a sua saúde. Todas as superfícies de contato são cuidadosamente higienizadas, nosso atendimento é sem contato visual e por meio de portaria eletrônica desde a entrada até a finalização para a sua saída.
Quando você chega ao Union, o primeiro atendimento é feito através de um totem que entra em contato com a nossa atendente automaticamente. Após a sua escolha, as portas automáticas se abrem e lhe encaminham para o quarto, que já está pronto para lhe receber com a porta da garagem aberta e climatizado. Assim flui o atendimento, com sinais e bips discretos na suíte para indicar as ações. Além de todo o suporte de uma secretária por interfone.
Todo esse processo é feito por equipes diferentes para cada uma das atividades e em seus departamentos separados: cozinha, camareiras, manutenção e atendimento. Assim tudo fica no seu devido lugar e qualidade prevalece por toda a sua estadia aqui conosco.